Подтверждение соответствия требованиям в одном сообщении.

Пришлите нам модель, образец или фотографию для проверки совместимости и получения рекомендаций, и мы немедленно вам поможем.

Задавайте вопросы через WhatsApp!

Часто задаваемые вопросы

Краткая и понятная база данных для взыскательных коллекционеров. Четкие ответы на вопросы, касающиеся подлинности, размера, доставки, возврата, оплаты, источников и сотрудничества. Мы отвечаем в течение 24 часов. Укажите свою модель или референс для получения персональной консультации.

Mix and Watch — это тщательно отобранный бренд, который объединяет «дополнительные элементы» в мире роскошных часов посредством внимательного отбора. Мы тщательно выбираем оригинальные коробки, циферблаты, безели, ремешки и аксессуары для коллекций, уделяя особое внимание гармонии и состоянию. Наша миссия — дать коллекционерам возможность дополнить свои часы необходимыми деталями с точки зрения эстетики и целостности, одновременно укрепляя доверие благодаря прозрачным фотографиям, четким описаниям и подтверждению соответствия. Наше видение — стать эталонной платформой, представляющей трио «гармония, точность и элегантность» для коллекционеров, используя глобальный язык отбора, зародившийся в Турции.

1) Продукт и подлинность

Происхождение товаров из нашего ассортимента четко указано на странице товара. Информация о происхождении, состоянии и составе подтверждается качественными фотографиями.

Mix and Watch работает в экосистеме избранных партнеров, которая укрепляет стандарты коллекционеров. Благодаря нашему партнерству с Rubber B, мы предлагаем варианты ремешков Rubber B для подходящих моделей и тщательно контролируем соответствие размерам. Кроме того, используя опыт и сеть коллекционеров Bless Luxury, мы стремимся обеспечить более быстрый и контролируемый отбор в наших процессах закупки. Общая нить в нашем сотрудничестве очевидна: стандарты качества, точная презентация и долгосрочное доверие.

2) Совместимость и техническая информация

Сообщив модель ваших часов и, если возможно, их артикул, мы сможем подтвердить совместимость и помочь вам выбрать подходящие варианты.

Ремешок или аксессуар должны быть прикреплены к чехлу равномерно и аккуратно, без зазоров. Это улучшает внешний вид и повышает комфорт пользователя.

Достаточно указать обхват запястья, размер крепления ремешка (мм) и информацию о пряжке/застежке (если имеется). Эта информация поможет определить правильную длину и вариант застежки.

Да. В рамках нашего партнерства с компанией Rubber B мы предлагаем ремни Rubber B для совместимых моделей. Просто сообщите модель и артикул вашей модели для подтверждения совместимости.

Многие варианты замены ремешка можно выполнить на практике. Однако для идеальной посадки и надежной фиксации, особенно на дорогих часах, рекомендуется обратиться к часовщику. Мы предоставляем эту услугу нашим уважаемым клиентам Mix and Watch.

3) Оформление заказа и оплата

Да. Если вы укажете модель и артикул перед оформлением заказа, мы сможем подтвердить наличие товара на складе и совместимость и отправить вам правильный товар.

Безопасные платежи осуществляются с помощью способов оплаты, предлагаемых в магазине. Для корпоративных покупок также доступна доставка с выставлением счета.

4) Доставка и возврат

Отправка осуществляется с использованием надежных стандартов упаковки, и предоставляется информация для отслеживания. Время доставки может варьироваться в зависимости от местоположения.

Условия могут различаться в зависимости от категории товара. Условия возврата и обмена соответствующего товара будут четко указаны до совершения покупки.

5) Politikalar

Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, www.mixandwatch.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: Mix and Watch
Web Sitesi: www.mixandwatch.com
Adres: Kültür Mah. Nispetiye Cad. Etiler Ak Merkez AVM No:56 B3 Kule, Beşiktaş / İstanbul
E-posta: info@mixandwatch.com
Telefon: +90 (212) 706 11 65

Alıcı:
Alıcı, www.mixandwatch.com üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.mixandwatch.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜNLER VE FİYATLAR

Ürünlerin cinsi, türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur ve Alıcı tarafından onaylanır.

4. TESLİMAT

Sipariş edilen ürünler, ödeme onaylandıktan sonra belirtilen teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen süreler doğrultusunda değişkenlik gösterebilir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kullanılmış ürünler, kişiye özel hazırlanan ürünler ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

8. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.mixandwatch.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Mix and Watch, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğine önem verir.
www.mixandwatch.com üzerinden paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunur.

Toplanan veriler;
– Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
– Müşteri hizmetleri faaliyetleri
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenir.

Kişisel veriler üçüncü kişilerle, yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.
Kullanıcılar, KVKK kapsamında veri işlenmesine ilişkin haklarını info@mixandwatch.com adresi üzerinden kullanabilir.

Teslimat:
Mix and Watch üzerinden verilen siparişler, ödeme onayını takiben stok durumuna göre hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilmekte olup, resmi tatiller ve mücbir sebepler bu süreye dahil değildir.

İade:
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade işlemleri için info@mixandwatch.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İade kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir.

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.